Die Nordreportage

Die Weihnachtszeit: Was für die einen die schönste Zeit des Jahres ist, bedeutet für die anderen vor allem Stress. Für den Hamburger Einzelhandel ist das Weihnachtsgeschäft die mit Abstand wichtigste Phase des Jahres, wirtschaftlich wird dann entschieden, ob die Geschäfte am Ende mit Gewinn oder Verlust abschließen. "Die Nordreportage" begleitet die Menschen, die für das perfekte Fest schuften, während alle anderen ihre Geschenke besorgen, und sich auf die besinnliche Zeit einstimmen können: Joan Krasemann, Chefverkäufer bei Spielzeug Hartfelder, berät ratlose Großeltern und gestresste Eltern bei der Suche nach den richtigen Geschenken. Er muss den Überblick behalten und Ruhe bewahren, wenn die Kassenschlangen länger werden und das Team rotiert. Lange bevor die ersten Gäste sich an ihren Glühweinbechern wärmen, beginnt der Tag für die Macher der Hamburger Weihnachtsmärkte. Allein auf dem traditionsreichen Markt auf dem Rathausmarkt werden in diesem Jahr rund zwei Millionen Besucher erwartet. Was das Publikum nicht sieht: den enormen logistischen Kraftakt im Morgengrauen. Wenn noch alle Lichter aus sind, koordiniert René von Hagen die Anlieferung, prüft Füllstände und sorgt dafür, dass zum Marktbeginn alle genug Nachschub haben. Ein paar Kilometer weiter erlebt Nina Laible ihre Feuertaufe: Auf dem neuen, pastellfarbenen Candy Christmas-Markt im Überseequartier hält sie als Cheforganisatorin alle Zügel in der Hand - und springt selbst am Tresen ein, wenn Not am Mann ist. Ihre eigenen Weihnachtsgeschenke hat Nina schon im Oktober besorgt: In der Weihnachtszeit hat sie dafür keine Zeit mehr.